Una historia...de experiencias
La visión del equipo de help!
Help! nace de la experiencia personal y profesional de Enrique Lozano, un empresario con más de 25 años de trayectoria en distintas industrias. Durante su vida, Enrique descubrió de primera mano el impacto que una adecuada gestión de pólizas de salud puede tener en momentos críticos, enfrentando retos que lo llevaron a convertirse en un experto en el uso y optimización de estos servicios.
Enrique vivió situaciones personales que le exigieron un profundo entendimiento de cómo funcionan las pólizas de salud, desde la cobertura de tratamientos especializados hasta la coordinación de beneficios para garantizar una atención adecuada para sus seres más queridos. Esta experiencia lo llevó a comprender las complejidades de las pólizas de salud prepagadas, los obstáculos comunes que enfrentan los usuarios y la importancia de una gestión eficiente.
Desde el año 2020, decidió canalizar este conocimiento ayudando a otras personas, formando parte de un equipo de asesores especializados en pólizas de salud. Durante este tiempo, combinó su experiencia personal con una visión técnica desde dentro de la industria, desarrollando estrategias claras y efectivas para maximizar los beneficios de las pólizas y minimizar los inconvenientes.
Enrique creó Help! con el propósito de ofrecer a los asegurados un apoyo cercano, confiable y basado en la experiencia real. Su misión es facilitar la vida de las personas ayudándoles a comprender, gestionar y aprovechar al máximo sus pólizas de salud, especialmente en momentos donde el respaldo económico y emocional son necesario...y vitales.
Nuestros servicios
Servicio ideal para quienes necesitan claridad real sobre su póliza. Revisamos tu contrato, analizamos tu caso médico y te explicamos, de forma simple y humana, qué cubre, qué no y cómo
utilizarla correctamente. Recibes una estrategia concreta, personalizada y diseñada para evitar errores, gastos innecesarios y reclamos rechazados. Organizamos la información por ti y te acompañamos en los primeros pasos.
Entender tu póliza...lo cambia todo
Acompañamos tu proceso de reembolso de principio a fin. Revisamos tus documentos, guiamos a tus médicos, redactamos cartas técnicas y legales, y presentamos el reclamo por el canal correcto. Hacemos el seguimiento continuo, respondemos observaciones y pedimos reliquidaciones cuando corresponde. Tú no lidias con trámites, correos ni procesos complejos: Nosotros nos encargamos de todo.
Tú recuperas tu tiempo y tu salud; nosotros recuperamos tu dinero.
Servicio diseñado para personas o familias que necesitan acompañamiento constante durante todo el año, especialmente en condiciones crónicas o tratamientos prolongados. Incluye gestión mensual de reembolsos, control de límites y deducibles, guía para certificados médicos, preautorizaciones, y asesoría continua. Organizamos tu póliza para que sea una verdadera herramienta y no una carga más.
Un año completo caminando a tu lado, es continuidad que se siente, resultados que se ven .
Porque también hemos estado ahí...lo hemos vivido...y porque lo hemos logrado